IP-電話サービスはPhonetからOtmechalkaのCRMに提供されています。
PhonetのIP電話サービスは、オンラインCRMシステムOtmechalka.comとのシームレスな統合を可能にする無料のChrome拡張機能です。拡張機能が正常に動作するためには、ユーザーはCRM Otmechalka.comに登録し、"IP-телефония от Phonet"モジュールを接続および設定し、Phonet IP-телефонияサービスに登録し、Phonetアカウントに少なくとも1つの電話番号を接続している必要があります。
インストール後、この拡張機能にはいくつかの便利な機能が提供されます。まず第一に、電話システムの電話番号に着信があると、ブラウザに着信に関する情報が表示されるポップアップツールチップが表示されます。たとえ異なるウェブサイトにいても、CRM Otmechalkaページをアクティブに使用していなくても表示されます。第二に、CRM Otmechalkaでクライアントの電話番号をクリックするだけで、IP-телефонияシステムを介してクライアントに電話をかけることができます。番号は自動的にダイヤルされるため、手動でのダイヤルの必要性がなくなり、クライアントへの連絡プロセスがスピードアップし、ダイヤルエラーのリスクが最小限に抑えられます。